Politique de confidentialité

Champ d'application

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs qui visitent la plateforme GoGlobal (y compris le site web et les applications mobiles/de bureau qui seront publiées ultérieurement), créent un compte ou passent une commande.

Ce texte complète l'avis de confidentialité KVKK ; pour les finalités et les bases juridiques du traitement de vos données personnelles, veuillez vous référer à l'avis de confidentialité KVKK. Ce texte se concentre en revanche spécifiquement sur les données conservées dans votre navigateur et sur les mesures de sécurité.

Données collectées

Lors de la création d'un compte, votre nom complet et votre adresse e-mail sont traités ; lors d'un paiement en tant qu'invité, votre numéro de passeport est également traité. Lors d'une commande, le service que vous avez sélectionné, le montant du paiement, la devise et le statut de la commande sont enregistrés.

La plateforme n'achète pas de données supplémentaires vous concernant auprès de régies publicitaires ou de courtiers en données tiers, et ne les leur communique pas.

Cookies

La plateforme ne conserve que trois éléments de données dans votre navigateur, et aucun d'entre eux n'est destiné à la publicité ou au suivi.

Le premier est un cookie nommé `gg_rt`, lisible uniquement par le serveur (httpOnly). Ce cookie contient le jeton de renouvellement nécessaire au maintien de votre session ; il ne peut pas être lu par JavaScript, n'est envoyé qu'aux points de terminaison d'authentification, et est renouvelé automatiquement à intervalles réguliers. Votre session ne pouvant être maintenue sans ce cookie, il s'agit d'un cookie "strictement nécessaire" (essentiel à la session).

Le deuxième est un cookie nommé `NEXT_LOCALE` ; il mémorise la langue que vous avez choisie (par ex. `tr`) afin que vous soyez accueilli dans votre langue lors de votre prochaine visite. Il est écrit par la couche de routage multilingue de l'application, est conservé environ un an et ne contient qu'une préférence de langue — aucune donnée d'identité, de suivi ou de profilage.

Le troisième est un enregistrement de préférence nommé `gg-theme`, conservé dans le stockage local (localStorage) de votre navigateur ; il sert uniquement à mémoriser votre préférence de thème clair/sombre et n'est pas envoyé au serveur.

La plateforme N'utilise AUCUN cookie à des fins d'analyse, de suivi ou de marketing (`gg_rt` est nécessaire au maintien de votre session et `NEXT_LOCALE` au respect de votre préférence de langue ; les deux sont fonctionnels). Aucun cookie tiers nécessitant un consentement n'étant donc présent, aucune bannière de consentement aux cookies n'est affichée. Il ne s'agit pas d'un oubli, mais d'un choix mesuré et délibéré — dès qu'un cookie publicitaire/analytique sera ajouté, cette section et le processus de consentement aux cookies de la plateforme seront mis à jour en conséquence.

Sécurité

Le cookie `gg_rt` qui transporte votre session est marqué pour n'être envoyé que via une connexion sécurisée (HTTPS) (Secure) ; une session connectée ne peut donc jamais transiter par une connexion non chiffrée.

Les données d'identité sensibles telles que le numéro de passeport collecté dans le parcours de paiement invité sont chiffrées avec l'algorithme AES-256-GCM au niveau de l'application avant leur écriture dans la base de données ; les clés de chiffrement ne sont pas conservées avec le code de l'application ou les fichiers de configuration.

L'architecture de la plateforme vise à conserver les données de chaque pays sur une infrastructure technique distincte ("cellule") hébergée dans ce pays. À ce jour, la plateforme fonctionne sur un déploiement unique ; le pays dans lequel vos données sont effectivement hébergées, ainsi que l'existence éventuelle d'un transfert à l'étranger, sont déclarés comme [avukat/sahip tarafından doldurulacak].

Tiers

Pour traiter votre paiement, le montant de celui-ci est transféré à un établissement de paiement agréé. Cet établissement n'accède qu'aux données nécessaires au traitement du paiement.

La plateforme ne partage ni ne vend vos données à des tiers à des fins de marketing.

Droits

Pour vos droits relatifs à vos données personnelles (accès, rectification, suppression, opposition, etc.), veuillez vous référer à la section "Droits de la personne concernée" de l'avis de confidentialité KVKK.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, adresse de contact [avukat/sahip tarafından doldurulacak].