Уведомление KVKK о персональных данных

Оператор данных

В соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных ("KVKK") компания, управляющая платформой GoGlobal, является оператором в отношении обработки ваших персональных данных.

Наименование оператора данных, сведения о регистрации в торговом реестре, юридический адрес и контактные каналы [avukat/sahip tarafından doldurulacak]. До заполнения этой информации настоящий текст носит характер черновика; уведомительная плашка в верхней части страницы прямо указывает на это.

Обрабатываемые персональные данные

При создании учётной записи обрабатываются ваши фамилия и имя, а также адрес электронной почты. Эти данные используются для создания вашей учётной записи, входа в систему и привязки ваших бронирований к вам.

При оплате без регистрации (в качестве гостя) обрабатываются ваши фамилия и имя, адрес электронной почты, а также, в целях идентификации, номер вашего паспорта. Эти три поля являются обязательными в процессе гостевой оплаты платформы, и ни одно из них не может быть пропущено.

В процессе оформления заказа и оплаты также обрабатываются: информация о выбранном вами мероприятии/услуге, сумма и валюта платежа, статус заказа, дата и время бронирования, а также запись, подтверждающая получение услуги посредством сканирования QR-кода. Данные вашего платёжного средства (номер карты и т. д.) платформой не сохраняются; эти данные обрабатываются непосредственно платёжной организацией.

Цели обработки

Ваши персональные данные обрабатываются с целью оформления вашего бронирования и корректной обработки вашего заказа, а также фактического исполнения выбранной вами услуги (тур, проживание, транспорт, обмен валюты и т. п.).

Кроме того, они обрабатываются для того, чтобы ваш платёж удерживался под гарантией (эскроу) до завершения оказания услуги, чтобы факт предоставления вам услуги подтверждался сканированием присвоенного вам одноразового QR-кода, а также для того, чтобы после такого подтверждения платёж мог быть переведён соответствующему предприятию/водителю/курьеру.

Наконец, они обрабатываются также в целях исполнения установленных законом обязанностей по хранению данных, разрешения возможных споров и обеспечения безопасности платформы.

Правовое основание

Данные вашей учётной записи (имя, электронная почта), а также данные вашего заказа/платежа обрабатываются на основании п. 5/2-c KVKK — "непосредственная связь с заключением или исполнением договора": ваш запрос на бронирование является исполнением договора между вами и платформой.

При оплате в качестве гостя (без регистрации) дополнительные идентификационные данные, такие как номер паспорта, обрабатываются также на основании вашего явного согласия. Ваше согласие фиксируется с помощью отметки в поле на экране гостевой оплаты, а информация о том, с каким текстом уведомления (какой версией настоящего текста) вы согласились, вместе с моментом предоставления согласия сохраняется на стороне сервера.

Передача данных

Сумма вашего платежа передаётся лицензированной платёжной организации для обработки платежа; такая передача необходима для осуществления платежа.

Архитектура платформы предполагает хранение данных каждой страны в отдельной технической инфраструктуре («ячейке»), размещённой в этой стране. Сегодня платформа работает на едином развёртывании; страна фактического хранения ваших данных и наличие передачи за рубеж указываются как [avukat/sahip tarafından doldurulacak].

Срок хранения

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения указанных выше целей, а также в рамках установленных применимым законодательством обязанностей по хранению данных; по истечении этого срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

Точные сроки хранения (в годах) [avukat/sahip tarafından doldurulacak].

Права субъекта данных (ст. 11 KVKK)

В соответствии со статьёй 11 KVKK вы имеете право узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, запросить соответствующую информацию в случае обработки, узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью, а также узнать третьих лиц, которым данные передаются внутри страны или за рубежом.

Кроме того, вы имеете право требовать исправления данных при их неполной или неверной обработке, требовать их удаления или уничтожения в рамках условий, предусмотренных KVKK, требовать уведомления третьих лиц, которым данные были переданы, об исправлении/удалении, возражать против результата, наносящего вам ущерб, возникшего исключительно в результате анализа обрабатываемых данных автоматизированными системами, а также требовать возмещения ущерба, понесённого в результате незаконной обработки.

Порядок обращения

Для реализации указанных выше прав вы можете обратиться к оператору данных в письменной форме или иным способом, предусмотренным KVKK.

Адрес для обращений, адрес электронной почты и адрес зарегистрированной электронной почты (KEP) [avukat/sahip tarafından doldurulacak].