KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, GoGlobal platformunu işleten şirket, sizin kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu sıfatını taşır.

Veri sorumlusunun unvanı, ticaret sicil bilgileri, açık adresi ve iletişim kanalları [avukat/sahip tarafından doldurulacak]. Bu bilgiler tamamlanana kadar bu metin taslak niteliğindedir; sayfanın üst kısmındaki uyarı bandı bunu açıkça belirtir.

İşlenen kişisel veriler

Üyelik oluşturduğunuzda: ad-soyad ve e-posta adresiniz işlenir. Bu bilgiler hesabınızın oluşturulması, oturum açma ve rezervasyonlarınızın size bağlanması için kullanılır.

Üye olmadan (misafir olarak) ödeme yaptığınızda: ad-soyad, e-posta adresi ve kimlik doğrulama amacıyla pasaport numaranız işlenir. Bu üç alan, platformun misafir ödeme akışında zorunlu alanlardır ve hiçbiri atlanamaz.

Sipariş ve ödeme sürecinde ayrıca: seçtiğiniz aktivite/hizmet bilgisi, ödeme tutarı ve para birimi, sipariş durumu, rezervasyon tarih-saati ve hizmetin QR ile teslim alındığına dair doğrulama kaydı işlenir. Ödeme aracı bilgileriniz (kart numarası vb.) platform tarafından saklanmaz; bu veriler doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

İşleme amaçları

Kişisel verileriniz; rezervasyonunuzun kurulması ve size ait siparişin doğru şekilde işlenmesi, seçtiğiniz hizmetin (tur, konaklama, ulaşım, döviz ve benzeri) fiilen ifa edilmesi amacıyla işlenir.

Ayrıca, ödemenizin hizmet tamamlanana kadar güvence altında (bloke/escrow) tutulması, hizmetin size verildiğinin tek kullanımlık bir QR kodunun taranmasıyla doğrulanması ve bu doğrulama sonrasında ödemenin ilgili işletmeye/sürücüye/kuryeye aktarılması amacıyla işlenir.

Son olarak, yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, olası uyuşmazlıkların çözümü ve platformun güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla da işlenir.

Hukuki sebep

Üyelik verileriniz (ad, e-posta) ve sipariş/ödeme verileriniz, KVKK m.5/2-c uyarınca "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" hukuki sebebine dayanılarak işlenir — rezervasyon talebiniz, platformla aranızdaki sözleşmenin ifasıdır.

Misafir (üye olmadan) ödeme yaptığınızda pasaport numaranız gibi ek kimlik bilgileriniz, ayrıca açık rızanız alınarak işlenir. Rızanız, misafir ödeme ekranındaki onay kutusuyla kayıt altına alınır ve hangi aydınlatma metnine (bu metnin hangi sürümüne) rıza gösterdiğiniz, rızanızın verildiği an ile birlikte sunucu tarafında saklanır.

Aktarım

Ödeme tutarınız, ödemenizi işleyebilmek amacıyla lisanslı ödeme kuruluşuna aktarılır; bu aktarım ödemenin gerçekleştirilebilmesi için zorunludur.

Platformun mimarisi, her ülkenin verisini o ülkede barındırılan ayrı bir teknik altyapıda ("hücre") tutmayı hedefler. Bugün platform tek bir dağıtım üzerinde çalışmaktadır; verilerinizin fiilen barındırıldığı ülke ve yurt dışına aktarım yapılıp yapılmadığı [avukat/sahip tarafından doldurulacak] olarak beyan edilir.

Saklama süresi

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuattan doğan yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır; bu süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kesin saklama süreleri (yıl bazında) [avukat/sahip tarafından doldurulacak].

İlgili kişi hakları (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme haklarına sahipsiniz.

Ayrıca eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru yolu

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için veri sorumlusuna yazılı olarak veya KVKK'nın öngördüğü diğer yöntemlerle başvurabilirsiniz.

Başvuru adresi, e-posta adresi ve KEP adresi [avukat/sahip tarafından doldurulacak].